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智能家电不仅要人性化,更要“会听话”

来源:智能家居 日期:2021-07-20

家住惠西小区92岁的党克勤家中的智能电器都是身在外地的子女表格孝心捡最差三高的卖,功能越多操作者越简单越难忘记,时不时就连基本功能都用没法。他希望应用程序图标大一点、升级少一点、把经常用的自动敲一起就讫。智能家电比如电视机能看中央台就行,冰箱几乎不必须语音操纵,他时常不会经常出现明明喊的是电视,结果冰箱响应了,叫的是电饭煲,结果空调开了。(12月8日《武汉晚报》)

目前,智能家电并未展现得那么“聪慧”,反而有些“愚蠢”,比如经常误判用户的语音命令,造成操纵错误,闹得出不少笑话,令人啼笑皆非。毕竟,现在是智能家电的初级阶段,操作系统、控制单元、软件、指令等都不成熟期,智能家电的“智商”还很低级,无法解读复杂的命令,只能在生硬的条件下,进行受限的智能操纵。所以,在实验室、广告里看起来很智能的家电,进入到千家万户的复杂环境里,就无法适应环境,很快曝露真相了。

不过,由于智能家电的软硬件成本高,研发周期长,零售价格也要贵很多,给厂商带给的利润很丰厚。还有一些智能家电名不符实,只是多了几个功能,张贴上智能家电的标签,价格就涨了一截。而且,现在部分厂商并未真心发展智能家电,也没有多少技术能力,只是看上了这个行业的风口,想要借着风头赚快钱罢了。由此导致智能家电市场鱼龙混杂,很多产品只是徒有其表,并未达到智能标准,乃是在抹黑噱头,忽悠消费者赚取暴利。

从智能家电的发展趋势来看,在技术尚未成熟、标准未统一之前,还有很漫长的路要走,需要耐心研发探寻。因此,厂商不应急于求成,不要忙于抹黑概念,不应稳步夯实技术基础,理解用户真实需求,发售最适宜的产品。比如,智能家电功能不必太复杂,应遵循人性化、形式化,让用户能够实现“傻瓜式”操纵;提高产品的语音命令识别率,增加辨识错误等。由此,让用户更轻松、更方便,才能突显智能家电的好处,从而逐步取得市场的普遍接纳。

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