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调查:68%的消费者认为智能家电会偷听隐私对话

来源:智能家居 日期:2020-06-23

原标题:调查:68%的消费者认为智能家电会偷偷隐私对话

  PCMag进行了一项调查,找到68%的用户指出各种智能家居产品会在他们不知情的情况不会监听个人隐私对话,并且这些设备背后的运营商会共享数据。

  毫无疑问,智能家居设备使我们的生活更精彩,并为我们提供了一系列的好处。但是,许多消费者担心潜在的重大缺陷,毕竟智能家居产品的用于始终是在家里,且当智能家居设备处于激活状态下完全有可能正在收听用户的对话。

调查:68%的消费者指出智能家电会偷偷隐私对话

  其实这种情况是不可避免的,关键就在于这些智能家居设备背后的运营商们怎么来处理这些收集到的音视频数据,如隐私数据不存储、不共享或是限时清除等等,厂商应对机制和数据安全保护措施基本要求了用户数据否安全,以及是否被滥用。

  PCMag对来自美国的2075名消费者展开了一项调查,询问他们对智能家居设备的看法和偏好。PCMag发现,消费者担心他们的隐私。隐私是这些用户对智能家电的仅次于注目。

  根据调查,消费者特别是在用于智能音箱时担心自己的隐私。这些智能音箱带有内置的语音助手,甚至可以监听用户说的话。

  这些智能音箱内置了语音助手,还包括Google Assistant和Alexa。大多数受访者表示,即使他们不知道,他们坚信智能家电也不会征询用户的声音。他们表示,这些智能家电与获取这些产品的公司分享数据。PCMag找到,有68%的人认为智能家电与这些产品背后的公司会共享数据。

  从包括Google、Amazon甚至Facebook在内的公司购买产品的人们都担心他们的隐私。其余32%的受访者回应,他们坚信智能家居会听得他们的话,并且据他们说道,这些智能家居设备不会对其隐私构成威胁。

  根据PCMag的众说纷纭,最近的报告指出,亚马逊雇佣了数千名员工,只是为了收看用户在具有Alexa功能的Echo设备的录音附近所说的话。员工在征询用户意见后必须抄写和注释收集的数据。然后,亚马逊员工将他们教给的所有内容对系统到Alexa的软件中。但是,亚马逊认为,只有少数消费者的录音才能再次发生这种情况。据亚马逊称,该公司记录用户的对话只是为了改善其产品的消费者体验。

  包括Alexa在内的智能助手设备旨在仅在被任何语音命令或其他唤醒字触发时才能收听用户的声音。但是,似乎并非总是如此,即使你不告诉这些产品,它们有可能也在听您的声音。

  如果你想知道在使用诸如智能音箱或其他相连的产品之类的智能家电时可以采行什么步骤来保护您的隐私,可以禁用诸如Google Assistant,Alexa,Siri或Cortona之类的智能助手上的主动收听功能。

(责任编辑:DF529)

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